Erstattungspolitik

Zuletzt aktualisiert am: 05.12.2023

Wir von Primeclones sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige digitale Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir sind auf den Verkauf von geistigem Eigentum (IP) spezialisiert. Wenn ein Kunde das Dokument (IP) herunterlädt, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien für digitale Produkte (IP) genau verstehen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Aufgrund der Art unserer Produkte, bei denen es sich in erster Linie um digitale Informationsprodukte (IP) handelt, bieten wir keine Rückerstattungen an, nachdem das Produkt geliefert oder abgerufen wurde. Sobald unsere Informationsprodukte an den Kunden versandt wurden, können wir nicht garantieren, dass er die Informationen nicht nutzen wird.

1. Digital Product Nature

Zu unseren digitalen Produkten gehören unter anderem Software, digitale Downloads, eBooks, Online-Kurse, Abonnements und andere digitale Inhalte. Diese Produkte sind immateriell und können sofort nach dem Kauf aufgerufen oder heruntergeladen werden.

1. No Refund Policy

Wir bieten keine Rückerstattung für digitale Produkte an, es sei denn, wir haben das Produkt oder seine Funktionen eindeutig falsch dargestellt oder das Produkt ist defekt. Alle Verkäufe sind endgültig, sobald das digitale Produkt geliefert wurde oder der Zugriff darauf erfolgt ist.

1. Material Misrepresentation

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir vor Ihrem Kauf falsche Angaben gemacht oder ein digitales Produkt falsch dargestellt haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@primeclones.shop. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und Ihnen helfen.

1. Defective Products

In dem seltenen Fall, dass Sie technische Probleme oder Defekte mit dem digitalen Produkt haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an unser Kundendienstteam unter support@primeclones.shop. Wir werden uns bemühen, das Problem zu beheben und eine funktionierende Lösung anzubieten. Sollte das Problem nicht behoben werden können, werden wir Ihnen das digitale Produkt erneut zusenden.

1. Unauthorized Purchases

Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Geräte zu gewährleisten. Wir sind nicht verantwortlich für nicht autorisierte Einkäufe, die über Ihr Konto getätigt wurden, und in solchen Fällen besteht kein Anspruch auf eine Erstattung.

1. Changing or Cancelling Orders

Sobald ein digitales Produkt gekauft und geliefert oder abgerufen wurde, können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal, bevor Sie den Kauf abschließen.

1. Contact Us

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund der in dieser Richtlinie beschriebenen Umstände Anspruch auf eine Rückerstattung haben, oder wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@primeclones.shop. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen und Problemen zu helfen, die Sie haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rückerstattung gewähren, um die Integrität unserer digitalen Produkte und die Rechte der Autoren unserer Inhalte zu schützen. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige digitale Inhalte zu liefern und Ihnen bei eventuellen Problemen zu helfen.

Diese Erstattungsrichtlinie gilt ab dem 01.11.2023 und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.