Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 05.12.2023

In Primeclones ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti e servizi digitali di alta qualità. Siamo specializzati nella vendita di proprietà intellettuale (IP). Se un cliente scarica il documento (IP), il rimborso non è applicabile. Vogliamo assicurarci che tu abbia una chiara comprensione della nostra politica di rimborso per i prodotti digitali (IP) prima di effettuare un acquisto. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica. A causa della natura dei nostri prodotti, che sono principalmente prodotti informativi digitali (IP), non offriamo rimborsi dopo la consegna o l’accesso al prodotto. Una volta che i nostri prodotti informativi sono stati inviati al cliente, non abbiamo alcuna garanzia che questi non utilizzi le informazioni.

1. Digital Product Nature

I nostri prodotti digitali includono, a titolo esemplificativo, software, download digitali, eBook, corsi online, abbonamenti e altri contenuti digitali. Questi prodotti sono intangibili e possono essere consultati o scaricati immediatamente dopo l’acquisto.

1. No Refund Policy

Non offriamo rimborsi per i prodotti digitali a meno che non sia stata fatta una chiara e materiale dichiarazione errata del prodotto o delle sue caratteristiche, o che il prodotto sia difettoso. Tutte le vendite sono definitive dopo la consegna o l’accesso al prodotto digitale.

1. Material Misrepresentation

Se ritieni che abbiamo fornito informazioni errate o che abbiamo travisato un prodotto digitale prima del tuo acquisto, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo support@primeclones.shop. Indagheremo a fondo sulla questione e ti aiuteremo.

1. Defective Products

Nel raro caso in cui dovessi riscontrare problemi tecnici o difetti nel prodotto digitale, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all “indirizzo support@primeclones.shop entro 14 giorni dall” acquisto. Faremo il possibile per risolvere il problema e fornire una soluzione funzionante. Nel caso in cui il problema non possa essere risolto, ti invieremo nuovamente il prodotto digitale.

1. Unauthorized Purchases

Ti ricordiamo che è tua responsabilità garantire la sicurezza del tuo account e dei tuoi dispositivi. Non siamo responsabili di eventuali acquisti non autorizzati effettuati con il tuo account e tali casi non danno diritto a un rimborso.

1. Changing or Cancelling Orders

Una volta che un prodotto digitale è stato acquistato e consegnato o consultato, gli ordini non possono essere modificati o annullati. Ti invitiamo a ricontrollare il tuo ordine prima di completarlo.

1. Contact Us

Se ritieni di avere diritto a un rimborso in base alle circostanze descritte in questa politica, o se hai domande o dubbi, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo support@primeclones.shop. Siamo a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o domanda.

Ti ricordiamo che la nostra politica di non rimborso è stata adottata per proteggere l’integrità dei nostri prodotti digitali e i diritti dei nostri creatori di contenuti. Ci impegniamo a fornire contenuti digitali di alta qualità e a fornire assistenza in caso di problemi.

Questa politica di rimborso è in vigore dal 01.11.2023 e può essere soggetta a modifiche senza preavviso. È responsabilità dell’utente rivedere periodicamente questa politica per eventuali aggiornamenti.